Требования:

• Технические знания:

  • Опыт работы с компьютерами и периферийными устройствами.

  • Основные навыки работы с операционными системами.

• Коммуникативные навыки:

  • Способность ясно объяснять технические вопросы пользователям.

  • Дружелюбное и терпеливое отношение к клиентам.

• Решение проблем:

  • Умение оперативно находить и устранять технические сбои.

  • Опыт работы в сфере IT-поддержки приветствуется.

Функциональные обязанности:

• Консультации пользователей:

  • Ответы на вопросы по работе программ и устройств.

  • Помощь в устранении неполадок и ошибок.

• Установка и настройка:

  • Помощь пользователям в установке и настройке программного обеспечения.

  • Работа с обновлениями и патчами.

• Документация:

  • Ведение документации по обращениям пользователей.

  • Составление отчетов о выявленных проблемах.

Мы предлагаем:

• Обучение и поддержка:

  • Введение в особенности работы с нашим программным обеспечением.

  • Постоянная поддержка и консультации коллег.

• Гибкий график:

  • Возможность согласования графика в пределах рабочего дня.

• Бонусы и премии:

  • Система стимулирования и возможность получения бонусов.

  • Премии за успешное решение сложных задач.

• Динамичная атмосфера:

  • Работа в команде профессионалов с возможностью обмена опытом.

  • Участие в проектах по внедрению новых технологий.

Присоединяйся к нашей IT-команде и помоги пользователям решать технические вопросы! Отправь свое резюме и мы с удовольствием рассмотрим твою кандидатуру.